在我们腾讯企业邮箱代理客户群里，有很多客户是在2020年前就购买腾讯企业邮箱旧版的客户，看到新版的腾讯企业邮箱功能这么强大，融合了企业微信更是如虎添翼，无奈他们想升级也无法升级（之前），因为旧版和新版差距太大，如果腾讯贸然全部默认升级，强行改变老客户老用户的使用习惯，会引起客户的质疑甚至投诉，腾讯作为一个以用户粘性打天下的功能，一定一定是最最关心最终客户的用户体验的（听我这么讲，你为什么笑了：）））））。

  好在就在今天（今天是在2022年4月份），我了解到了，而且亲自测试了，腾讯企业邮箱旧版可以升级到腾讯企业邮箱新版了。当然了，不是默认就可以升级，在管理员后台也找不到升级入口，因为现在还处于灰度测试阶段。购买企业邮箱是在2020年之前的腾讯企业邮箱旧版客户，现在起，也不需要购买腾讯企业邮箱新版，再通过迁移老旧邮件这样繁琐麻烦的方式了。现在可以直接升级，升级方法是联系腾讯企业邮箱代理，如果你的企业邮箱不是通过企业邮箱代理商购买的，那么可以尝试联系腾讯企业邮箱官方客服，联系他们申请打开旧版升级新版升级入口。客服同志会和后台服务团队评估升级事项，在充分告知你升级注意事项后，大多数情况下，都可以给你打开“升级入口”。腾讯企业邮箱旧版升级新版的升级入口将出现在：管理员后台 – 工具箱 – 企业微信。 你需要以超级管理员的身份登录才可以看到此升级入口。

   客服告知的升级特别注意事项主要如下：

  （当然升级还有其他注意事项，但是这几条是最最主要的。我把《腾讯企业邮箱新版旧版差异区别》也附在本文附件，方便有需要的人查看。）

   经亲测，在管理员后台点击升级按钮后，严格按照它的提升和要求，整理通讯录（原“成员与群组”），可以选择升级到一套全新的企业微信，也可以合并到之前已有的一套企业微信，我这次实测，是升级到已有的一套企业微信，因为之前这个客户的旧版腾讯企业邮箱就是绑定了这套企业微信，而且这套企业微信一直在使用，不可能再重新开通一套企业微信。

   升级过程很顺利，提交整理后的通讯录，点击下一步，大概等了几十秒钟，就看到以下提示了：

腾讯企业邮升级，可以在企业微信内管理和使用了

一体化的管理后台

在管理后台，可统一管理企业微信和企业邮箱，同步设置帐号，管理更加高效。

专属的客户端

无须密码，通过微信或手机自动登入邮箱，更安全方便；

邮件和聊天消息可相互转发，还可快捷发起审批邮件、日程邀约。

丰富的办公功能

丰富免费的OA应用，助力企业高效办公。

 然后，点“我知道了，进入管理员后台”，就进入新版的腾讯企业邮箱协作版后台了。所有操作就是新版的腾讯企业邮箱协作版，邮件路径在管理员后台-协作-邮件。OK了。希望本文对希望把腾讯企业邮箱旧版升级到腾讯企业邮箱新版的朋友们有参考作用。如果需要企业邮箱购买、腾讯企业邮箱购买，请随时联系和美字节，我们会提供最优质的服务。谢谢。