为什么企业应该使用企业邮箱/企业邮箱与个人邮箱的区别

企业邮箱与个人邮箱的区别

 

一、什么是企业邮箱?

企业邮箱:可以按照企业自有域名开通的邮箱:用户名@企业域名,可自行管理、自由分配、命名的邮箱,一切以为企业或政府提供团体服务的邮箱。

企业邮箱面向用户:大中小型企业用户、需要有专业客户服务的企业用户、国家机关、事业单位等


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二、什么是个人邮箱?

个人邮箱:就是供个人在生活中一般使用的信箱, 一般不作为工作信箱使用。如:163.com,qq.com, sohu,yahoo,等。

个人邮箱面向用户:个人用户、个人站长。

三、企业邮箱与个人邮箱有那些区别?
  企业邮箱和个人邮箱虽然都属于邮件服务,但是在使用对像和邮箱的服务对像上有着本质的区别。企业邮箱以群体为单位,个个邮箱以个人为单位。可以说企业邮箱本质上就代表一个组织,这个组织有可能是一个公司企业也有可能是一个政府机关单位。

四、是否有专业服务?

企业邮箱:有专业的销售人员、售前、售后技术支持人员、客服人员。

个人邮箱:免费产品,无客服人员,用户可在免费邮箱的邮箱知道反馈问题。

 

五、使用企业邮箱企可以给企业带来的好处:

1、企业邮箱可设置自定义登录地址,企业邮箱可设置包括企业名称、LOGO、背景图在内的个性登录首页。

2、全面体现企业形象以企业域名(如 qqmail.biz )为邮箱后缀,所有员工邮箱均为“name@qqmail.biz”,树立统一的企业形象,方便企业形象推广。  
 
3、克服员工流动性,员工离职企业邮箱可以顺利收回,从而将所有业务联系保留和延续下来。若日常工作使用个人邮箱,员工离职不会上缴,客户可能仍然与其个人邮箱联系而被一起带走。
 
4、便于企业管理,可自由命名邮箱地址、分组、群发、设定功能权限等,为企业建立统一的沟通平台,方便企业的统一管理。
 
5、增强内部信息沟通和协同办公能力,利用企业邮箱的高级管理功能实现来信自动分拣,被删除邮箱未来邮件自动收取,对常见咨询问题自动解答等,提高工作效率,增进内部信息沟通和协同办公能力。
 
6、与个人邮箱相比:企业邮箱在安全性、稳定性以及防病毒、反垃圾邮件、防伪造等方面远高于个人邮箱(无防伪造功能),有专门的售后服务支持,服务品质更适于企业商务应用。例如(举例说明,以下公司名称和Email地址仅用于举例):腾讯企业邮箱代理商桑桥网络公司注册了一个对外的sq@163com的个人邮箱用来对接日常客户的咨询及服务,如果黑客或恶意份子等发现桑桥网络公司没有企业邮箱,就会模仿注册一个sangqiao@163com或者sq1@163com对外行骗及不正当的发送邮件,最终受损的还是桑桥网络公司。如果使用企业邮箱(比如:sangqiao.com )就不会出现这个问题。


7、有助于网上推广和产品宣传,当收到一封陌生邮件根据来信域名查询该发件人的网站是个初步了解对方的好方法。有了企业邮箱,日常通信中即可毫不费力附带宣传自己。
 
8、随着网络通信业的发展,未来将以企业邮箱为基础整合邮件、微信、企业微信于一体的网络通信服务,提升企业整体的沟通效率水平、增强企业的竞争力、降低管理成本将是未来的发展趋势,可以说选择了好的企业邮箱服务商会给企业未来发展带来先机。
 
9、增强公司员工之间的凝聚力,通过频繁的使用企业使公司员工习惯于这种管理通讯方式可以实现公司员工沟通的通畅化,也可以实现提升员工士气等作用。有很多这种例子比如“某某告员工通知、生日祝福、周年纪念祝福”等,邮件中带有感情化的语言和企业邮箱统一规范的方式有效的提升了公司企业内部的沟通富有感情化。

(Posted at 2022-06-14 06:12)
 
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