更换邮件系统，需要对历史邮件进行迁移至腾讯企业邮箱，那么如何迁移呢？

大多数企业邮箱都提供了 POP/IMAP 服务，可以供用户自行收取邮件，腾讯企业邮箱提供了全员搬家的功能，只需一分钟，管理员就能启动全员搬家，而成员则无需任何配置，只需输入旧密码即可将历史邮件收取到新邮箱里。

在启动邮箱搬家之前，请做以下准备和确认：

1. 旧邮件系统的域名未被注销，用户邮箱账户未被注销，旧邮箱可以登录登录；

2. 旧邮件系统的邮箱系统开启了 POP 或者 IMAP 功能；

3. 在搬家完成之前， 请不要在域名提供商处修改需要搬家的域名的A 记录。避免搬家时无法连接到原有邮箱系统，导致搬家失败。

第一步：管理员启动搬家。管理员登录后，在管理工具-基础应用中找到“邮箱搬家”功能，新建搬家。

第二步：选择对哪些帐号进行搬家。

每次搬家只能针对一个域名，所以首先需要选择对哪个域名搬家。

您可以选择，对已有帐号进行搬家，或者对未来 30 天内新增的帐号进行搬家。选定后，即可点击“下一步”。

第三步：管理员选择旧邮箱的品牌，以及验证能否连接旧邮箱的服务器，验证成功后点击启动搬家。

您可以选择旧邮件系统的品牌，目前支持“Goolge/万网/263/网易”等十二大品牌的企业邮。如果不在此列，请选择“其他品牌”。

请了解以下几个问题：

1、输入旧邮箱账号以及密码。注：如部分服务商邮箱有客户端专用密码或者客户端授权码、客户端登录密码等功能，需要输入客户端专用密码，如何开启连接协议请咨询旧邮箱客服人员， 腾讯企业邮箱如何获取客户端专用密码？

2、选择旧邮箱连接协议，支持 pop 或 imap 协议 。注：需提前开启旧邮箱对应连接协议，如何开启连接协议请咨询旧邮箱客服人员，腾讯企业邮箱如何开启 pop 或 imap 协议？ POP 和 imap 区别

3、旧邮箱服务器地址或者 IP，建议优先填写服务器地址并勾选使用 SSL。注：旧邮箱服务器地址如何填写请咨询旧邮箱客服人员，如旧邮箱是腾讯企业邮箱需填写对应连接协议收信服务地址

第四步：正式开始搬运邮件。

方法一：成员登录邮后，会弹框提示成员输入账号密码（如有客户端登录密码或专用密码， 需输入客户端专用密码）启动搬家 ，就可以开始收取邮件了。

注意，邮箱搬家功能是一对一的，需要提前在腾讯企业邮箱管理后台-通讯录创建对应成员才可登录后进行搬家。

方法二： 管理员统一输入成员密码或者单个成员输入密码启动搬家。另外管理员还能通过日志了解到每个成员的搬家情况。