腾讯企业邮箱服务商桑桥网络售后服务承诺
1. 售后服务:
1)乙方许诺提供如下途径进行售后服务:电话咨询、邮件咨询、即时通讯工具咨询。
l 电话咨询服务期时长及时间:服务期内,工作日8:30-17:30
l 邮件咨询服务期时长及时间:服务期内,工作日8:30-17:30
l 即时通讯工具咨询服务期时长及时间:服务期内,工作日8:30-17:30
l 非工作日如遇产品故障等情况,乙方仍能提供以上途径售后服务,但乙方对于非工作日期间的服务时长和服务响应时间不作书面承诺。
l 甲方同意将乙方设为本企业邮箱的代运营服务商(或另赋予管理权限)以方便乙方提供协助管理服务,甲方可随时取消此权限。