「信创邮箱」介绍 , 来自腾讯企业邮箱(企业微信邮箱高级功能)

「信创邮箱」介绍

    一、「信创邮箱」说明

    1、全面适配国产化的主流CPU、操作系统、数据库、中间件等产品,为企业提供安全合规、稳定可靠的邮箱运行环境。
    2、企业所有成员的邮箱在开启后将自动迁移至适配信创的环境中运行。

    二、启用「信创邮箱」条件

    1、启用「信创邮箱」,企业全体成员邮箱账号需分配邮件高级功能。
    注:不包含通讯录未加入的成员、通讯录被删除的成员、主动退出企业的成员、企微通讯录被禁用成员、邮箱账号被禁用、该部门邮箱被禁用成员, 账号为非生效专属域名邮箱的成员。

    三、启用「信创邮箱」须知

    1、启用「信创邮箱」后,全体成员邮箱将迁移至基于国产化基础设施构建的环境中运行,以符合企业信创合规要求。
    2、「信创邮箱」生效范围:企业下所有成员的邮箱
    3、使用企业微信「邮件」功能的成员,启用「信创邮箱」后无需额外操作,将自动登录信创邮箱。
    4、使用「邮件网页版」的成员将会被登出,需要重新登录邮箱。
    5、使用「第三方客户端」的成员将会被登出,在重新登录邮箱时需修改IMAP/POP 配置信息。

    四、企业微信邮箱如何开启/关闭「信创邮箱」

    企业微信创建人/超级管理员登录【企业微信管理后台->协作->信创邮箱】开启/关闭「信创邮箱」
    注:邮件「应用负责人」不支持管理「信创邮箱」。

    五、「信创邮箱」客户端配置参数

    POP3/SMTP协议
    接收邮件服务器:xcpop.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号995
    发送邮件服务器:xcsmtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465

    IMAP协议/SMTP协议
    接收邮件服务器:xcimap.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号993
    发送邮件服务器:xcsmtp.exmail.qq.com ,使用SSL,端口号465

    电子邮件地址:企业邮箱完整邮件地址
    密码:企业邮箱密码;若邮箱已开启安全登录需【网页端登录邮箱->设置->邮箱绑定】中获取客户端授权码。
    同时【网页端设置->收发信设置】中需开启客户端服务协议。

    六、关闭「信创邮箱」须知

    1、停用后,全体成员邮箱将不再在信创环境中运行。
    2、使用企业微信「邮件」功能的成员,启用后无需额外操作,将自动登录邮箱。
    3、使用「邮件网页版」的成员将会被登出,需要重新登录邮箱。
    4、使用「第三方客户端」的成员将会被登出,在重新登录邮箱时需修改IMAP/POP 配置信息。

    七、常见问题

    1、开启「信创邮箱」是否需要额外收费?

    开启「信创邮箱」不需要额外收费,但需为企业通讯录全体成员购买邮件高级功能且分配高级功能账号。
    注:不包含通讯录未加入的成员、通讯录被删除的成员、主动退出企业成员、企微通讯录被禁用成员、邮箱账号被禁用、该部门邮箱被禁用成员, 账号为非生效专属域名邮箱的成员。

    2、启用信创邮箱需多久?

    启用「信创邮箱」一般几分钟即可完成。

    3、启用信创邮箱后,通讯录新增成员未分配高级功能,是否有影响?

    开启「信创邮箱」后,若企业有成员未分配邮箱高级功能,信创邮箱将无法使用;同时企业微信【管理后台->首页】会有相关提醒“当前企业有成员未分配邮箱高级功能,信创邮箱将无法使用,请尽快分配”,7天内未为全体成员分配「信创邮箱」,「信创邮箱」会自动关闭。


    (Posted at 2025-06-10 07:45)
     
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