据IDC发布的《未来企业效率白皮书》预测，到2022年，全球GDP的60%以上将是数字化，每个行业的增长都将由数字化增强的产品、运营和关系驱动。而数字经济的运转模式，也将给传统工作方式带来挑战，数字化办公成为必然，协同办公将成为常态。而在众多协同办公产品中，邮箱成为许多企业数字化转型的必选项。
上海凯泉泵业集团有限公司（以下简称“凯泉泵业”）IT负责人马汝昌认为，如今即时通讯软件当道，但邮箱在工作中的作用依然不可替代。
据介绍，凯泉泵业是一家集设计、生产、销售泵和给水设备以及泵用控制设备于一体的大型综合性泵业集团。2019年销售额48亿元，连续18年名列全国泵行业销售额第一。旗下拥有5家工业园，24家销售分公司。产品服务于建筑（包含热力及空调）、市政、核电、火电、石油化工、大型水利等领域。
凯泉泵业的销售业务较多，对接客户、收发资料的场景也十分频繁。因而邮箱在商务沟通中的正式性、安全性和便捷性发挥着不可替代的作用。马汝昌指出，业务人员在恰谈业务时使用邮箱会更加正式、规范，能树立起良好的企业形象。
同时，邮箱也更有利于商务资料的留存、调取和转移。企业邮箱属于公司资产，即使员工离职，核心资料也不会随之流失。商务沟通中难免出现员工已离职，客户却不知情，依然给离职员工发邮件的情况，而腾讯企业邮的邮件转移功能很好地解决了这个问题。当有人给公司不存在的邮箱发信的时候，系统可以把邮件自动转移到指定邮箱，防止邮件丢失、错过重要的业务机会。
即时通讯工具在资料留存方面囿于硬件的内存限制，一旦清理就再难找回。而邮箱则显得更加靠谱，几年前的资料依然可以找到，随时打开随时下载，不用担心丢失。
另外，腾讯企业邮箱对于邮箱的安全性能也更有保障。不仅会要求实名认证，系统还会要求用户更改复杂程度较高的密码，防止他人恶意登录，盗取核心机密。最近还新增了保密邮件功能，可以用于发送敏感信息。收件人必须通过微信或手机号验证身份后才能查看，且无法转发、复制、下载和截屏分享邮件。
据马汝昌介绍，凯泉泵业自2014年开始使用腾讯企业邮箱，在采买时对比过多个邮箱，但最终腾讯企业邮以其价格、服务和功能的优势脱颖而出。他指出，腾讯企业邮可以与QQ、微信绑定，并且可以在移动端收到邮件通知，而公司业务人员习惯用手机查看消息，十分方便。
值得一提的是，凯泉泵业在使用腾讯企业邮后，也开通了企业微信，腾讯企业邮与企业微信实现了统一帐号管理和功能整合，无须重建帐号体系，即可实现内部沟通协作、外部客服支持。“腾讯企业邮与企业微信或微信深度绑定后，可以实现免登录，操作简单，如果使用其他邮箱服务，还会涉及到账号密码或者其他登录操作。”马汝昌指出。
很多人习惯用电脑自动登录邮箱，但是下班或外出就难免错过重要的邮件。而腾讯企业邮和企业微信的打通，手机随时收取邮件通知，补充了重要邮件收发不及时的短板。两种工具的互相配合、补位，让数字经济时代下的协同办公更加的灵活和便捷。
马汝昌还表示，通过API开放接口，可以打通腾讯企业邮与企业自身的系统、网站，实现数据资料同步，维护成本比较低，便于管理，这也是凯泉泵业选择腾讯企业邮箱的重要原因之一。
艾瑞咨询《2021年中国协同办公市场研究报告》显示，新冠疫情下远程办公需求激增，2020年中国协同办公市场规模440亿元，同比增长43.5%，但2021年可能回落到疫情前水平。在机遇与挑战并存的市场环境下，腾讯企业邮持续发挥创新性与业务领先性的优势，不断迭代功能、革新体验，已经成为产品体验最好、SaaS用户最多的产品。
