腾讯企业邮箱质量控制和售后服务保障

质量控制和售后服务保障

专业工程师7×24小时值班监控、完善的服务监控平台、智能故障告警系统、敏捷的故障响应处理机制、严格的故障指标考核，力求在故障未产生严重影响时迅速定位和排除，确保服务可用率超过99.99%。

腾讯400电话客服中心24小时接受故障申报并迅速反馈到企业邮箱技术团队。收费企业邮用户更能享受当地经销商服务中心的专人客户支持。

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