企业微信微盘使用指南及12大常见问题解答

微盘是连接微信和企业微信生态的专业企业网盘,它可实现企业资料统一存储和管理、文件修改实时同步、并单独分配文件权限、对外分享安全灵活,保障企业的资料安全、帮助企业高效协作。

过去的做法是私发文档给对方,用了企业微信微盘功能,直接上传资料到微盘。

企业微信的微盘功能,简单方便,只需要邀请加入企业微信,就可以直接看到,手机端可以学习,也可以下载到本地学习。

在使用企业微信营销管理时,传输文件过程中,如果需要将文件分类保存,就需要用到微盘上传功能。或是文件过大不能通过对话框直接传输,也需要使用到微盘的上传功能,上传后在进行分享浏览。当然在刚开始使用的时候,肯定还会有不是不懂的地方,下面我们来一起看看,在使用企业微信微盘的过程中都会遇到哪些常见的问题:

一、可以单独设置空间子文件夹的权限吗?

暂不支持设置子文件夹权限。可以通过新建空间来与不同的同事共享文件。

二、怎么修改微盘文件的存储位置呢?

可以在企业微信的「设置」—「文档/文件管理」—「文件存储」中,修改文件储存位置。

说明:文件可以在当地电脑的网盘文件夹中操作,同时会自动同步到网盘。

●获取共享链接:选择文件或文件夹,按鼠标右键选择获取共享链接

去微信或企业微信的聊天窗口粘贴此链接,他人就可以下载此文件。注意:在QQ里无法查看分享的文件。如果点击更改,则设置权限。

●个人空间文件的权限设置共享个人空间文件一般仅限于浏览,他人可以下载,不能修改您的个人空间文件。可以为指定人单独添加浏览权限。可设置为指定人(部分人可下载)、企业内(企业微信人员可下载)、企业外(无论企业内外如何,人都可下载)。

三、什么是文件冲突?

当A与B同时对一个文件进行修改,并且A首先点击了保存,B修改的版本将保存为该文件的冲突版本。

四、微盘容量不够用了怎么办?

我们会默认赠送所有企业 20G 的免费容量使用,认证企业可达 100G。

管理员也可以登录管理后台,在「应用管理」-「微盘」中,根据自己需要购买微盘专业帐号和容量,新增的容量仅专业帐号可用。

购买专业帐号后,微盘将同时升级至专业版,并为全企业开通「文件在线预览」、「新增“仅预览”权限,限制文件下载」等专业能力。

五、微盘个人使用容量是如何计算的?

按照本人上传文件的大小来计算。

六、微盘上限说明

①微盘主要受微盘使用容量限制,每个企业默认会有 20G 免费空间使用。有需要使用更多容量的企业,企业管理员可以在管理端-微盘-购买更多容量,容量是按容量*年限来售卖的,具体可以参考管理端购买页面。

②微盘空间创建数量目前没有明确限制,企业可以根据自己的需要,来创建不同的微盘空间。

③单个文件大小限制为 10G,超过该大小的文件不能上传成功。

④一次上传文件的个数,根据不同平台会有不同的限制,同时上传过多文件可能需要进行排队处理。

七、成员看不见微盘空间资料?

微盘的特点:

一是可以设置共享空间,上传到共享空间后可以与所有空间成员共享;

二是文件实时同步,在微盘中编辑文件,保存后自动通知并同步到空间成员,确保每次打开都是最新版本;

三是文件共享可控,共享文件支持设置查看权限。

首先,空间管理员需要在空间设置里,邀请成员加入空间。

成员需要更新到新版企业微信,会收到邀请加入空间的通知,或者直接进入微盘,正常就能查看到该空间。

可能某些情况获取不到空间列表,建议退出企业微信后重新登录查看。

企业微信的微盘还可以给每个文件夹设置单独的权限。

“仅预览”的权限,只能在线预览查看,不能下载更不能修改。可以对单个文件/文件夹/空间设置这个权限并开启预览水印,满足企业信息安全的管理需求。例如,一些公文类的文件需要共享给员工们查看,但又不希望被下载外传,就可以设置为“仅预览”。权限更精细了,敏感文件就更安全了。

你还可以关掉一些共享空间的文件通知,比如没那么紧急的项目文件、日常维护的文件等,专注于更重要的文件更新。文件再多,也能从容应对。

企业管理员还可以设置更多的权限,更精细化地管理企业文件。比如,你可以在管理后台为不同的成员设置不同的文件容量上限,合理分配企业微盘容量,把容量花在刀刃上。

八、微盘文件删除后如何找回?

微盘的文件,自删除后 30 日内,文件删除者或者空间管理员可在“回收站”内进行恢复。超过 30 天后,将会被彻底删除。

九、购买的微盘容量过期之后,文件是否会被删除?

购买的微盘容量过期之后,如果剩余可用容量大于0,即可继续正常使用。如果过期后,已用容量大于可用容量,则在此期间不能继续上传文件,直到购买扩容到大于可用容量。在此期间,文件会保留最多6个月的时间,逾期将被删除。

十、如果一个成员离职,他所上传的文件会保留吗?

成员离职,上传的文件会继续保留在原有微盘分区。如果需要管理,请联系对应微盘的管理员。如果离职的成员是空间管理员,会将空间的管理权限转移给空间内的另一位成员。

十一、微盘容量与目前收费标准

官方会默认赠送 20G 的免费容量使用。

管理员也可以登录管理后台,在应用/小程序-微盘位置,根据自己需要购买更多微盘容量。如果需要购买可拨打400-114-0800,享8折优惠

十二、微盘中的文件是否支持在线编辑?

微盘中的文件目前是不支持在线编辑的,可下载后进行编辑操作,在保存时文件将自动更新到微盘。

(Posted at 2022-11-22 15:17)
 
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