企业微信会话内容存档场景需求和功能实现能力

企业微信会话内容存档场景需求:

微信已成为和客户互动的主要工具,但面临合规性风险

通过电话联系客户拒接率、挂断率均很高,且对客户有一定骚扰性,转化率较差。

通过营销类短信群发客户,有扰民问题且转化率极低。、

通过微信私聊、拉群或朋友圈与客户互动,使用频率最高;但员工离职容易带走客户,员工的违规行为、服务质量也无法监控。


企业微信会话内容存档能力:

使用企业微信的会话内容存档功能,可以对员工的内部沟 通、客户沟通做聊天内容存档

可部分授权:企业可设置合规存档的员工范围

经外部联系人(微信端、其他企业)同意后,企业才可获取 其聊天内容


企业微信截图_20220924174929.png

(Posted at 2023-01-19 23:25)
 
企业邮箱“买3年送2年、买2年送1年”促销活动正在进行中
  • |腾讯企业邮箱随机文章|
  • »  企业微信微盘为什么购买高级功能?高级功能和基础功能区别有哪些?
         企业微信微盘为什么要购买高级功能?高级功能和基础功能区别有哪些? 企业微信微盘的高级功能比基础功能强大很多,增加了需要实用并高级的功能。企业...
  • »  腾讯企业邮箱成员端使用手册(协作版)
         腾讯企业邮箱成员端使用手册(协作版) 这是腾讯企业邮箱用户端的使用手册,见附件,可下载保存,以方便随时阅读。 附件下载:腾讯企业邮箱成员端使...
  • »  杭州桑桥网络科技有限公司bilibili机构认证号
         杭州桑桥网络科技有限公司bilibili机构认证号 地址是: https://space.bilibili.com/34930761861...
  • »  您报备的异地客户台州市椒江某某冷冻厂将在1天后报备过期,请加快销售进度
         尊敬的腾讯企业邮箱经销伙伴: 您报备的异地客户台州市椒江某某冷冻厂,已被其他本地经销商尝试报备。 为了保护您的权益,系统已经为您提供了1天的报...
  • »  腾讯企业邮箱搬家功能详解
         企业邮箱搬家功能详解:     企业更换邮件系统对管理员是个大考验,历史邮件怎么迁移? 虽然现在大多数企业邮箱都提供了POP/IMAP服务,可...