企业微信会话内容存档场景需求和功能实现能力

企业微信会话内容存档场景需求:

微信已成为和客户互动的主要工具,但面临合规性风险

通过电话联系客户拒接率、挂断率均很高,且对客户有一定骚扰性,转化率较差。

通过营销类短信群发客户,有扰民问题且转化率极低。、

通过微信私聊、拉群或朋友圈与客户互动,使用频率最高;但员工离职容易带走客户,员工的违规行为、服务质量也无法监控。


企业微信会话内容存档能力:

使用企业微信的会话内容存档功能,可以对员工的内部沟 通、客户沟通做聊天内容存档

可部分授权:企业可设置合规存档的员工范围

经外部联系人(微信端、其他企业)同意后,企业才可获取 其聊天内容


企业微信截图_20220924174929.png


(Posted at 2023-01-19 23:25)
 
腾讯企业邮箱服务商:官方授权,信心保证;立足杭州,服务全国
  • |腾讯企业邮箱随机文章|
  • »  不小心误删了企业微信数据怎么办?不小心误解散了企业微信怎么办?
         在企业日常的管理和操作中,因误操作导致的数据丢失或误解散企业微信的情况时有发生,这些意外往往给企业带来不小的影响。从客户资料到合同文件,再到...
  • »  腾讯企业邮箱邮件搬家(邮件迁移、更换邮件系统)流程和步骤
         更换邮件系统,需要对历史邮件进行迁移至腾讯企业邮箱,那么如何迁移呢? 大多数企业邮箱都提供了 POP/IMAP 服务,可以供用户自行收取邮件,...
  • »  企业微信邮箱服务迁移指引-通用版 v1.0
         概要 全文概要 本指引文档主要介绍企业微信邮箱服务迁移的功能,具体的实施步骤及注意事项。 适用范围 企业已有域名并且正在使用非企业微信的邮件系...
  • »  通过企业微信服务商扩容企业微盘的好处
         企业微信是一款办公软件,包含了电子邮件、日历、联系人管理、任务清单、文件共享等功能。它的企业微盘是一个在线存储服务,可以帮助用户存储和管理文件...
  • »  腾讯企业邮箱手机APP配置:如何在QQ邮箱APP上登录腾讯企业邮箱?
         APP支持微信登录、手机验证码登录、账号密码登录三种方式配置腾讯企业邮箱。 注意:IPhone系统需更新至5.6.2版本,Android系统需...