企业微信购买高级功能“数据保障计划后”，在服务有效内可不限次使用自主恢复服务：成员账号恢复、解散企业恢复、注销邮箱恢复、客户关系恢复、微盘数据恢复。

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用企业微信来进行员工管理和客户管理的企业有很多，同时，在使用企业微信过程中，对公司数据误删或者被动删除丢失重要数据的也很多。最近企业微信新推出了数据保障计划，主要是帮助企业对公司数据做一份保障。

一、   为什么开通数据保障计划

企业在进行数字化管理的过程中，很多的重要信息也都将保存在企业微信中。然而企业面对的不仅仅有管理者，还有众多的员工。

员工与企业之间会出现各种各样对立的问题，员工入职离职也非常的频繁与常见。当重要信息被员工接触到，并且员工在离职时发生了一些不愉快，那么就很容易出现数据被恶意删除的问题。数据保障计划可以帮助企业在遇到这类问题时自助恢复，快速找回被恶意删除的重要文件。

企业管理者在面对庞大的数据信息时，也会出现误删误操作的状况。比如成员账号、审批、微盘等重要数据被误删，都可以通过数据保障计划快捷找回。

最严重的情况是员工误操作导致企业被解散，这将直接导致企业的正常工作无法进行。这种情形同样可以通过自助恢复快速恢复企业组织。

因此开通企业微信数据保障计划，可以帮助企业快速找回丢失的重要数据信息。相当于给企业的数字化资产上了一份安全保险。

二、   数据保障计划包含的权益

企业开通数据保障计划之后，可以进行数据备份，数据异动将会给管理者发送预警，并且企业将有无限次的自助恢复机会。对于大部分的数据丢失问题，企业管理者都可以通过自助恢复一键找回数据信息。面对一些高难度的数据丢失问题，企业还可以升级到专家服务来进行数据恢复。

可以进行恢复的数据资产有客户关系、成员账号、组织架构、解散企业、客户标签、微盘数据、二维码、审批数据、邮箱数据等等。总之，对企业而言，一些重要的数据信息都可以通过数据保障计划进行恢复，解决企业在误删或误操作后丢失重要数据的问题。

企业微信数据保障计划致力于保障企业和员工的重要数据安全，为企业开启企业微信的数据备份，一旦企业微信的数据发生意外删除或遭遇恶意破坏，可从提前备份的数据中进行及时的恢复，避免企业因数据丢失遭受巨大损失。

数据保障计划包含那些服务内容？

数据保障计划内容主要包括：数据备份 和 数据恢复。

1、数据备份

开通数据保障计划，将为企业开启一年有效期的数据备份保障，备份内容如下：
● 客户数据
● 员工数据
● 官方应用数据
● 企业通讯录

2、数据恢复

开启数据备份后，若发生以下数据项误删，超管可从「工作台」-「数据保障服务」自助操作恢复数据：

● 成员帐号恢复
● 解散企业恢复
● 邮箱数据恢复
● 客户关系恢复
● 审批数据恢复
● 微盘数据恢复
● 加客户二维码恢复

除了上述自助服务外，若遇到大批量数据误删 或 以下 2 项非自助服务时，企业管理员可以通过购买专家服务次数，由企业微信数据服务团队的数据专家提供恢复服务：

● 组织架构恢复
● 消息撤回

开通数据保障计划后，若数据发生误删，企业管理员需在14天内发起恢复，逾期不支持恢复。

各服务项的适用场景和服务效果详情参阅服务说明和数据可恢复范围